よくあるご質問
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よくあるご質問
Journey Light をはじめ、Shign の製品・配送・ブランドについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。お探しのものが見つからない場合は「お問い合わせフォーム」からお気軽にお問い合わせください。
製品・サイズについて
カバーの開口部にはゴムが内蔵されており、ボードにぴったりフィットします。さらに、ドローコード(引き紐)も備わっているので、紐を引っ張って余分なたるみを絞り、コードストッパーで固定すれば、ボードをしっかりホールドできます。
現在は Short サイズ(〜6'2")のみの展開です。 Mid / Long サイズは計画中ですが、発売時期は未定です。 入荷時にお知らせをご希望の方は、ニュースレターにご登録ください。
使い方・構造
はい、簡単です。カバーの裏側が大きく開く構造になっているので、ボードをスムーズに出し入れできます。ジッパーはありません。
入れるときは、ノーズ(先端)をフックに引っかけてからカバーを被せるだけ。開口部にはゴムが内蔵されているので、自然にボードにフィットします。さらにしっかり固定したい場合は、ドローコードを引いてコードストッパーで留めてください。
出すときは、コードストッパーを緩めてカバーをめくるだけです。
はい、フィンを付けたまま入れられます。背面の開口部が大きいため、フィン付きのままスムーズに出し入れできます。
ノーズ(先端)から入れてください。カバーのノーズ部分にフックが付いているので、ボードのノーズを引っかけてからカバーを被せる流れになります。
Journey Light は日常使いのソフトカバーとして設計されています。 飛行機での預け荷物には、ハードケースの使用を強くお勧めします(ハードカバーの中で併用することは可能です)。 車での移動や、近場の海への往復に最適です。
品質・素材
Journey Light には、70D リップストップポリエステルを採用しています。
「70D(デニール)」は糸の太さを表す単位で、軽量テントなどに使われるクラスです。軽さと丈夫さを両立できる、サーフボードカバーに最適な厚みです。
「リップストップ」は、生地に強度のある糸を格子状に織り込む加工技術のこと。万が一どこかが裂けても、格子の部分で裂け目が止まり、破れが広がりにくい構造です。もともと軍服やパラシュートなど、軽さと頑丈さが同時に求められる用途から生まれた技術で、テントやバックパックなどアウトドア用品にも広く使われています。
一般的なポリエステル生地と比べた主なメリット:
- 破れが広がりにくい(リップストップ構造)
- 摩耗に強く、ガシガシ使える耐久性
- 濡れてもすぐ乾く速乾性
- 色落ちしにくく、長く使っても外観を維持しやすい
- シワになりにくく、お手入れが簡単
生地表面をよく見ると、細かいチェック柄のような模様が見えます。これがリップストップの証です。
使用頻度や環境によって異なりますが、水を弾きにくくなったと感じたら、ドライヤーの温風を当てることで撥水性を回復できます。
ドライヤーは生地の表面から 15〜20cm 程度離し、全体にまんべんなく温風を当ててください。高温になりすぎると生地を傷める恐れがあるため、一箇所に長時間当て続けないようご注意ください。
詳しいお手入れ方法は「Product Care」ページをご覧ください。
Hemp パターンは昇華転写プリントで仕上げています。これは熱で染料を気化させ、繊維の内部に浸透させる手法です。表面に色を乗せるだけの一般的なプリントとは異なり、色が繊維と一体化するため、摩擦や洗浄による色落ちが起きにくいのが特徴です。
さらに、ベースのポリエステル素材自体も色落ちしにくい性質を持っているため、長期間お使いいただいても外観を維持しやすい仕上がりです。
ただし、直射日光に長時間さらし続けると、徐々に退色が進む可能性があります。保管時は日陰での保管をおすすめします。
Journey Light は、「デザイン」「素材」「ブランドの姿勢」の 3 点で他のカバーと一線を画しています。
デザイン: 日本の伝統的な麻の葉模様をベースに、対称から非対称へと変化するオリジナルパターンを採用しています。単なる装飾ではなく、相反するものの美しい共存という Shign の哲学を表現したデザインです。
素材: 70D のポリエステルにリップストップ加工を施した生地を採用しています。軍服やパラシュートにも使われる高耐久な構造で、撥水加工により濡れてもすぐ乾き、湿気による伸び縮みもありません。軽さと丈夫さを高い次元で両立した、サーフボードカバーにとって理想的な素材です。
ブランドの姿勢: 多くのサーフボードカバーは「とりあえずの保護」として扱われがちですが、Journey Light はあなたのマジックボードにふさわしい、誇れるカバーであることを目指して作りました。
Journey Light は日本で企画・デザインし、中国の工場で製造しています。品質を確保するため、2 段階の厳格な検品体制を敷いています。
第 1 段階: 中国工場の出荷時検品。縫製の仕上がり、プリントの品質、素材の状態などを検品基準に基づいてチェック。
第 2 段階: 国内到着後の検品。日本に届いた商品を改めて一点ずつ確認し、基準を満たした製品のみを出荷。
この 2 段階のチェックを通過した製品だけがお客様のお手元に届きます。
デザイン・カラー
Hemp パターンは、日本の伝統的な「麻の葉」模様をベースにした Shign オリジナルのデザインです。
規則正しい対称パターンから、自由な非対称へと徐々に変化していく構成になっています。秩序と混沌、伝統と革新、安定と変化等、一見相反するものが、一つのデザインの中で美しく共存する。
これは Shign が大切にしている考え方そのものです。型にはまることなく、でも芯は失わない。そんな姿勢をデザインで表現しました。
はい、全カラー共通で Hemp パターンを採用しています。同じ柄でも、カラーによって印象は大きく変わります。ぜひお好みの一色をお選びください。(GREENは、準備中)
配送・お支払い・返品
ご注文確定後、2 営業日以内に発送いたします。
発送後、本州・四国・九州・北海道本土は通常 1〜3 日、沖縄県・離島地域は通常 4〜7 日でお届けします(中継便利用のため)。
発送完了時に追跡番号をメールでお知らせします。
※ 沖縄県・離島地域への配送は、着日指定をお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
沖縄県・離島地域への配送は、中継料が発生するため別途送料を頂戴しております。
本州・四国・九州・北海道本土:1点 ¥825(税込)/2点以上 送料無料
沖縄県・離島地域:ご注文点数にかかわらず一律 ¥1,485(税込)。「2点以上で送料無料」は適用されません。
「離島地域」とは、配送会社(ヤマト運輸・佐川急便)が中継料を設定している地域を指します。主な対象:北海道(奥尻島・利尻島・礼文島など)、東京都の伊豆諸島・小笠原諸島、新潟県佐渡市・粟島、長崎県の五島列島・対馬・壱岐、鹿児島県の奄美群島・種子島・屋久島ほか。
正確な配送可否・送料は、チェックアウト画面でご確認いただけます。
商品到着から 30 日以内であれば、未使用、かつ付属のゴムバンドを含めてご返送いただける商品に限り返品・交換を承ります。 返品送料は Shign が負担いたします(着払いでお送りください)。 返品確認後、ご購入時のクレジットカードへ全額返金いたします。
詳しくは「返品ついて」ページをご確認ください。
返品送料は Shign が負担いたします(着払いでお送りください)。 返品は、商品到着から 30 日以内、未使用、かつ付属のゴムバンドを含めてご返送いただける商品に限り承ります。
お手入れ・長期使用
汚れが気になる場合は、濡れた布で拭き取ってください。 洗濯機の使用は避け、日陰で乾燥させてください。 詳しいお手入れ方法は「Product Care」ページをご覧ください。
乾いた状態で砂を払い落とすだけで大丈夫です。海から上がってそのまま使っても、砂が残りにくい素材を使用しています。 それでも気になる汚れがある場合は、濡れた布で軽く拭き取り、日陰で乾燥させてください。
長時間の直射日光はおすすめしません。プリントの退色や、撥水加工の劣化が早まる可能性があります。 保管時は日陰の風通しのよい場所が理想です。なお、サーフボード自体も直射日光による劣化(黄ばみ・剥離)が起きやすいため、カバーをかけた状態でも日陰での保管をおすすめします。
商品到着後、縫製不良・プリント不良などの初期不良が見つかった場合は、同一商品と交換いたします。送料は Shign が負担しますので、ご安心ください。
初期不良を発見された場合は、お手数ですが不良箇所の写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、速やかに交換品をお届けします。
なお、初期不良とは別に、未使用、かつ付属のゴムバンドを含めてご返送いただける商品であれば到着から 30 日以内の返品も承っています。詳しくは「返品について」ページをご確認ください。
ブランドについて
Shign(シン)は、サーフィンと旅を通じた自己発見をテーマにしたブランドです。
ブランドネームは、真(自分と向き合う勇気)、新(常に自己をアップデートする姿勢)、進(成長し続ける決意)、深(人生の深い意味を探求する姿勢)、芯(変わらない核心的価値観)という 5 つの漢字の読みに由来しています。
「Journey Beyond. Discover Within. — 外へ旅することで、本当の自分を発見する」というタグラインのもと、サーフボードカバー「Journey Light」を第一弾として展開しています。
詳しくは「Brand Story」ページをご覧ください。
現在、Shign はオンラインストア限定で販売しています。実店舗はございません。
実物を手に取れない不安があるかと思いますが、30 日間の返品保証をご用意しています。届いた商品が期待と異なった場合、未使用、かつ付属のゴムバンドを含めてご返送いただける状態であれば返品を承ります。返品送料も Shign が負担いたします。
Shign(シン)は、ブランドの在るべき姿を表す 5 つの漢字の読みに由来しています。
- 真 — 自分自身と向き合い、本当の自分を見つける勇気
- 新 — 新たな体験や視点を通じて、常に自己をアップデートする姿勢
- 進 — 個人として、コミュニティとして成長し続ける決意
- 深 — 表面的なものを超え、人生の深い意味を探求する姿勢
- 芯 — どんなに進化しても変わらない、核心的な価値観
詳しくは「Brand Story」ページをご覧ください。
お探しのご質問が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
