プライバシーポリシー

イマジナリー・ダイナミクス株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「Shign」（https://shign.surf 、以下「本サイト」といいます）をご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます）の個人情報およびその他の利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（事業者情報）

本サイトを運営する個人情報取扱事業者の情報は、以下のとおりです。

項目	内容
事業者名称	イマジナリー・ダイナミクス株式会社
代表者	代表取締役小林愛典
所在地	〒270-1412 千葉県白井市桜台2-6-8-502
お問い合わせ	support@shign.surf

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に規定する個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

第3条（取得する情報と利用目的）

当社は、以下の情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用いたします。

1. お客様から直接ご提供いただく情報

取得する情報	利用目的
氏名、住所、電話番号	商品の発送・配送
メールアドレス	注文確認・発送通知・お問い合わせ対応
クレジットカード情報	代金の決済（Shopify Payments経由で処理します。当社はカード情報を直接保持しません）
お問い合わせ内容	お問い合わせへの回答・対応

2. お客様の同意を得た上で利用する情報

取得する情報	利用目的
メールアドレス	新商品・サービスに関するお知らせ・マーケティング情報の配信（お客様がオプトインした場合に限ります）

3. サイト利用時に自動的に取得する情報

取得する情報	利用目的
IPアドレス	サイトのセキュリティ確保・不正アクセス防止
Cookie情報	サイトの利用状況分析・利便性向上（詳細は第8条をご参照ください）
閲覧履歴・操作ログ	サイトの改善・マーケティング分析
端末情報（OS・ブラウザ等）	サイトの最適な表示・動作の確保

第4条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。いずれの場合も、適法かつ公正な手段により取得いたします。

本サイトでの商品購入時（注文フォームへの入力）
お問い合わせフォームからの送信時
メールでのお問い合わせ時
Cookie等の自動取得技術による取得（詳細は第8条をご参照ください）

第5条（第三者提供）

1. 第三者提供の制限

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の外部事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

委託先	委託する情報	目的
Shopify Inc.	注文情報、顧客情報	ECプラットフォームの運営・管理
Shopify Payments（Stripe経由）	決済情報	クレジットカード決済の処理
株式会社オープンロジ	氏名、住所、電話番号	商品の保管・梱包・配送
配送業者（オープンロジ提携倉庫より発送）	氏名、住所、電話番号	商品の配送
Meta Platforms, Inc.	Cookie情報、サイト閲覧データ	Instagram広告の配信・効果測定
Google LLC	Cookie情報、サイト閲覧データ	アクセス解析（Google Analytics）、タグ管理（Google Tag Manager）

3. 事業承継に伴う提供

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が承継先に提供される場合があります。この場合、承継先は承継前の利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。なお、事業承継に伴い移転される情報には、お客様の個人情報のほか、注文履歴、お客様が本サイトに投稿したレビュー・写真等のコンテンツも含まれます。

第6条（外国にある第三者への提供）

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の外国にある事業者にお客様の個人情報を提供する場合があります。各国の個人情報保護制度および各事業者のプライバシーポリシーについては、下表のリンク先をご確認ください。

事業者	提供国	目的	個人情報保護制度	プライバシーポリシー
Shopify Inc.	カナダ（データ処理：シンガポール等）	ECプラットフォーム運営	個人情報保護委員会シンガポール調査報告	Shopify Privacy Policy
Meta Platforms, Inc.	アメリカ	Instagram広告配信・効果測定	個人情報保護委員会米国調査報告	Meta Privacy Policy
Google LLC	アメリカ	アクセス解析・タグ管理	個人情報保護委員会米国調査報告	Google Privacy Policy

第7条（安全管理措置）

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じております。

1. 組織的安全管理措置

個人情報の取り扱いに関する責任者の設置（代表取締役が責任者を務めます）
個人情報の取り扱い状況の定期的な点検の実施

2. 人的安全管理措置

従業者に対する個人情報保護に関する教育の実施

3. 物理的安全管理措置

個人情報を含む書類・電子媒体の施錠管理

4. 技術的安全管理措置

SSL/TLS暗号化通信の導入（本サイト全体）
アクセス制御の実施（Shopify管理画面へのアクセスは権限を持つ者に限定）
Shopify Paymentsによるクレジットカード情報のPCI DSS準拠処理（当社はカード情報を直接保持しません）

第8条（Cookieおよび類似技術の利用について）

当社は、本サイトにおいて、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用しています。

種類	提供者	目的	詳細
必須Cookie	Shopify	ショッピングカート機能、セッション管理	サイトの基本的な動作に必要なCookieです
分析Cookie	Google Analytics	サイトの利用状況分析	アクセス数、ページ遷移等の統計データの取得に使用します
管理Cookie	Google Tag Manager	タグの一元管理	分析タグ・広告タグ等の配信管理に使用します
広告Cookie	Meta Pixel（Facebook/Instagram）	広告配信の最適化・効果測定	サイト訪問・購買データに基づく広告配信に使用します

Cookieの管理について

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
分析Cookie・広告Cookieについては、本サイトに表示されるCookieバナーにより、お客様の同意を取得した上で使用いたします。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

お客様は、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するお客様の個人情報（保有個人データ）について、以下の請求を行うことができます。

請求の種類	内容
利用目的の通知	保有個人データの利用目的の通知を求めること
開示	保有個人データの開示を求めること
訂正・追加・削除	保有個人データの内容が事実でない場合に、訂正、追加または削除を求めること
利用停止・消去	利用目的を超えた取り扱い、不正取得がある場合、または利用の必要がなくなった場合等に、利用停止または消去を求めること
第三者提供の停止	第三者への提供の停止を求めること

請求手続き

請求先: support@shign.surf
本人確認: ご注文時にご登録いただいた情報（氏名、メールアドレス、注文番号等）により、ご本人様であることを確認させていただきます。
対応期間: 請求を受領してから10営業日以内に対応いたします。
手数料: 無料

第10条（個人情報の保存期間）

注文に関する個人情報は、取引完了後、法令に基づく保存義務期間（会計帳簿の保存期間である7年等）を経過するまで保存いたします。
お問い合わせに関する情報は、対応完了後、合理的な期間保存いたします。
保存期間を経過した個人情報は、速やかに削除または匿名化いたします。
お客様から削除の請求があった場合は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、速やかに対応いたします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご質問・苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。

項目	内容
事業者	イマジナリー・ダイナミクス株式会社
個人情報保護管理者	小林愛典（代表取締役）
メールアドレス	support@shign.surf
お問い合わせフォーム	お問い合わせページ

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを改定する場合があります。
改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
個人情報の利用目的の変更その他の重要な変更を行う場合は、本サイト上での告知またはメールにより、お客様にお知らせいたします。
当社の事業の全部または一部が第三者に承継された場合、本ポリシーに基づく当社の義務は承継先に引き継がれるものとします。この場合、承継先の名称、連絡先等の必要な情報を、本サイトまたはメールにてお客様にお知らせいたします。

制定日：2026年5月19日